OBCHODNÍ PODMÍNKY DÁRKOVÝCH POUKAZŮ

Definice   

Dárkový poukaz (dále jen „poukaz“) je předplacená služba Masáže David Hynek, kterou lze uplatnit na masáže dle aktuální nabídky. 

Platnost poukazu

Standardní platnost poukazu je 6 nebo 12 měsíců od data vystavení. • Po uplynutí platnosti poukaz automaticky propadá. • Platnost nelze prodloužit bez předchozí dohody.

Uplatnění poukazu  

Poukaz lze uplatnit pouze po předchozí rezervaci. • Poukaz lze uplatnit jednorázově nebo po částech podle jeho hodnoty.

Zrušení rezervace (storno)

Při zrušení rezervace méně než 1 den předem je poukaz považován za uplatněný. • Při pozdním příchodu může být masáž zkrácena bez nároku na kompenzaci. 

Převoditelnost a vrácení  

Poukaz je převoditelný — může jej použít jiná osoba. • Peněžní vrácení hodnoty poukazu není možné. • V případě ztráty nebo odcizení poukazu nelze vystavit nový, pokud není dohoda jiná.

Elektronické poukazy

Elektronická forma (PDF) má stejnou platnost jako tištěná. • Obsahuje unikátní číslo a datum platnosti.

Reklamace

Reklamace služby je možná dle občanského zákoníku. • Reklamace musí být podána písemně nebo e-mailem.
Účinné od: 01.01. 2026